IT ulkoistaminen - Käyttötuki ja ulkoistuspalvelut

Concept.10:n käyttötuki- ja ulkoistuspalvelut tarjoavat ratkaisuja erilaisiin tarpeisiin, ei kokoisiin yritykseen.

Concept.Easy on ensimmäinen askel IT -käyttötukipalveluihin. Se soveltuu asiakkaille, joille tietotekniikka ei ole kriittinen toiminta ja joiden tietotekninen ympäristö on perustasoa. Lue lisää...

Concept.Pro on tarkoitettu asiakkaille, jotka haluavat panostaa laadukkaaseen tietotekniikkaan, mutta se ei ole toimintana kriittinen. Se on Concept.Easya laajempi palvelu sisältäen mm. puhelintuen ja nimetyn lähitukihenkilön. Lue lisää...

Concept.Server tarjoaa asiakkaan tiloissa tapahtuvan palvelinten ylläpidon. Sillä turvataan palvelinten toiminta perustasolla ja se soveltuu hyvin täydentämään Concept.Easy ja Concept.Pro palvelukokonaisuuksia. Lue lisää...

Concept.X soveltuu vaativimpiinkiin IT-ulkoistustarpeisiin. Sen neljä eri palvelukokonaisuutta ovat ostettavissa erikseen tai kokonaisvaltaisena IT-ulkoistusratkaisuna. Lue lisää...

Miksi valita Concept.10:n käyttötuki- ja ulkoistuspalvelut

IT-asiat ammattilaisen käsissä

• Kokenut ja ammattitaitoinen henkilökunta
• Asiantuntijamme pystyvät ratkaisemaan monimuotoisia ongelmia

Vaivaton ja helppo

• IT asiat hoituvat vaivattomasti omassa toimistossa
• Hädän tulleen saadaan paikalle henkilö, joka tuntee asiakkaan IT-ympäristön ja pystyy ratkaisemaan ongelman.

Turvallinen ja jatkuva

• Ei yllätyksiä ympäristön suhteen
• Tietotekniikkaympäristöä seurataan ja tehdään tarvittavat korjaus/kehitys ehdotukset
• Tietoturvaa ylläpidetään ja se on ajan tasalla
• Sisältää laadukkaan dokumentoinnin

Kustannustehokas

• Kaikki hoituu kerralla
• Palvelu sisältää korjaus/kehitys ehdotukset
• Vapauttaa asiakkaan omat resurssit tuottavampaan työhön

Kasvupolku ja ratkaisut erilaisiin tarpeisiin

• Joustava kasvupolku tarpeiden kasvaessa Concept.Easy > Concept.Pro > Concept.X
• Optiot palvelun laajentamiseksi
• Mahdollisuus räätälöidä kokonaisuus asiakkaan tarpeisiin