Control -palvelu mahdollistaa asiakkaillemme nykyaikaisten valvontamenetelmien käytön palveluna. Investointeja omiin valvontaohjelmistoihin ja -järjestelmiin ei asiakas tältä osin tarvitse. Järjestelmän keräämä tieto tallennetaan tietokantaan, josta voidaan joustavasti ottaa raportteja esim. verkon tai palvelimen kuormituksen kehittymisestä ja palvelutasosta. Käytettävyyden kannalta tilanne paranee, koska korjaus- ja kehittämispäätökset voidaan tehdä ajoissa perustuen faktoihin.
Control -palvelu valvoo ja monitoroi ohjelmallisesti tietoliikennettä, tietoliikennelaitteita, palvelimia, kirjoittimia ja kaikkia muitakin ip-tunnistettavia laitteita. Palvelun ydintä ovat kuitenkin asiakkaan liiketoimintakriittisten järjestelmien valvonta ja monitorointi. Palvelu varmistaa ennakoivasti käytettävyyden ja tuo tehokkuutta ICT-palveluprosessiin. Control -palvelun avulla saavutettava hyöty ja turva asiakkaan liiketoiminnalle on huomattava.
Vikatilanteiden havaitsemisen lisäksi valvontajärjestelmän avulla pystytään myös tehokkaasti havaitsemaan ennaltaehkäisevästi monet ongelmat. Tällaisia ovat esimerkiksi palvelimen kuormitus- ja kapasiteettiongelmat. Ohjelma kerää tietoa lokeihin esimerkiksi tietoliikenteen toiminnasta, palvelimen levytilan, muistin ja prosessoritehon käytöstä. Vikatilanteista lähetetään hälytykset sähköpostina tai SMS-viestinä. Tulipalo voidaan sammuttaa jo ennen sen syttymistä.
PALPAlle kumppaninvalinnassa painoi kyky kokonaisvaltaiseen vastuunottoon tietoliikenteen toiminnasta
Vantaan Lääkärikeskus sai tehokkaat lääkeet IT palveluidensa hoitoon