Kumppanin valinnassa painoi kyky kokonaisvaltaiseen vastuunottoon tietoliikenteen toiminnasta

PALPA - Suomen Palautuspakkaus Oy on meille kuluttajille tuttu lähinnä kauppojen pullonpalautusautomaateista. PALPAn tehtävänä on hoitaa pantillisten juomapakkausten kierrätys ja saada kuluttajat palauttamaan pantilliset juomapakkauksensa mahdollisimman aktiivisesti takaisin kiertoon. PALPA huolehtii pantillisten juomapakkausten matkan kierrätyksen kautta takaisin käyttöön, aina siitä hetkestä lähtien kun me kuluttajat olemme ne palautusautomaatteihin tuoneet.

Tavoitteet ovat korkealla, sillä tarkoituksena on saada 90 % pantillisista pulloista ja tölkeistä takaisin kierrätykseen. Jotta tavoitteet olisivat saavutettavissa, PALPA toimii aktiivisesti eri palautusjärjestelmien kehittämiseksi. Lisäksi se pyrkii tiedottamaan ja muistuttamaan kuluttajia asiasta erilaisin mainoksin ja kampanjoin.

Tuomas Teuri aloitti työnsä PALPAn tietohallintopäällikkönä maaliskuussa 2009. Yksi Teurin ensimmäisistä tavoitteista oli rakentaa ja kehittää yrityksen työasemaympäristöä nykyaikaisempaan suuntaan. Toiveena oli löytää yksi selkeä yhteistyökumppani, jolla olisi osaamista ja resursseja hoitaa koko yrityksen tietoliikenneympäristö. Aikoinaan Mikkelin Puhelimen kautta hankitun sähköpostipalvelimen kautta löytyi Calecta, jonka kanssa aloitettiin yhteistyöneuvottelut. Yhteistyö pääsi alkuun toukokuun alussa ja puolessa vuodessa tietoliikenneasioissa on päästy stabiiliin tilaan.

Tärkein syy Calectan valintaan oli ehdottomasti se, että yritys pystyi sitoutumaan kokonaisvaltaiseen vastuunottoon PALPAn tietoliikenteen toiminnasta. Oli tärkeää, että yhteistyökumppani löytäisi ratkaisut hyvinkin hajanaisen työasemaympäristön selkeyttämiseksi ja tähän asti huonosti hoidetun tietojen varmistamisen kehittämiseksi. Näissä asioissa Calecta osasi vakuuttaa.

Calectan palvelunkuvaus oli lisäksi juuri niin yksinkertainen ja selkeä, mitä sen haluttiinkin olevan. Suhteellisen pienessä yrityksessä on tärkeää, että jokainen voi keskittyä täysillä omaan osaamisalueeseensa ja tällöin on löydettävä yhteistyökumppani joka pystyy hoitamaan tietoliikenneasiat joustaviksi.

Asiat kerralla kuntoon

Se että Calectalla oli hyvät referenssit yleisesti ja erityisesti kokoluokaltaan samanlaisten yritysten osalta oli luonnollisesti yksi tärkeä syy lopulliseen valintaan. Yhteistyö on osoittanut, että referensseillä on ollut katetta. Ehdoton valttikortti palvelussa on sen nopeus. Palveluun kuuluvat säännölliset käynnit, mutta tarpeen mukaan asioihin tartutaan pikaisesti myös muina aikoina. Aikatauluista on aina ollut helppo sopia, koska yhteistyöhenkilöinä toimivat aina samat tutut henkilöt.

Haasteitakin toiminnan alkuun panemisessa luonnollisesti oli. Tähän tosin osattiin varautuakin kun hyvin hallitsemattomasta järjestelmästä yritetään rakentaa yhtenäistä standardia. Erityisesti palomuurin rakentaminen ja virustorjunta tuntuivat haasteelliselta. Teuri kuitenkin kiittelee sitä, ettei missään vaiheessa tyydytty väliaikaisratkaisuihin vaan pyrittiin saamaan asiat kerralla kuntoon.

Nyt toiminta on kuitenkin vakaata ja toimii sillä tasolla kuin sen halutaankin toimivan. Haasteista on selvitty yhdessä ja se on luonut yhteistyölle vakaan pohjan. Nyt voidaan katsoa luottavaisin mielin eteenpäin ja suunnitella uusia kehityskohteita.

Lähiaikoina ajankohtaiseksi tulee ainakin uuden käyttöjärjestelmän käyttöönotto ja se että serverit saadaan ulkoistuttua Calectan hallintaan. Näistä onkin jo alustavasti ollut puhetta jo tutuksi käyneiden luottohenkilöiden kanssa. Varmaa on, että kun perusteet ovat kunnossa, uusien asioiden käyttöönotto on helppoa. PALPAlla halutaan, että koneet toimivat luotettavasti niitä sen kummemmin miettimättä. Teuri uskoo , että Calecta on tähän oikea yhteistyökumppani.